POLITYKA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH LILLA HOME zwana dalej Polityką określa zasady przetwarzania danych osobowych, przy uwzględnieniu wymagań Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych zwane dalej RODO).

Korzystając z witryny internetowej Lilla Home (przez co należy rozumieć zbiór połączonych ze sobą stron zawierających dokumenty tekstowe, multimedialne i interaktywne, które są dostępne publicznie przez sieć Internet, składająca się z obrazów, multimediów oraz innych zasobów i wyświetlane w przeglądarce internetowej pod adresem: https://lillahome.pl/)  w szczególności podejmując z nami kontakt za pomocą znajdującego się na stronie formularzy, w tym zapisując się nasz newsletter akceptujecie zasady zawarte w Polityce dotyczące ochrony prywatności.

Kim jest podmiot zbierający dane i w jakim celu to robi?

Administratorem danych osobowych jest Lilla Home Małgorzata Wojdal, z siedzibą w Łodzi 90-361 ul. Piotrkowska 276, NIP: 726–220–76-97, zwany dalej również: Administratorem.

Prowadzony przez nas serwis internetowy służy prezentacji oferty i dokonań marki Lilla Home. Jego celem jest ułatwienie naszym potencjalnym klientom podjęcia decyzji zakupowej oraz umożliwienie kontaktu z nami. Publikujemy na nim wytworzone przez nas materiały demonstrujące nasze kompetencje i wyniki oraz dzielimy się wiedzą dotyczącą szeroko pojętej tematyki projektowania i aranżacji wnętrz. W naszym serwisie nie publikujemy reklam firm zewnętrznych, nie prezentujemy również materiałów reklamowych nie związanych bezpośrednio z naszą działalnością. Dzięki temu nie mamy żadnego powodu, by jakiekolwiek dane przekazywać firmom trzecim. 

Jako firma świadcząca usługi związane z projektowaniem wnętrz utrzymujemy się z kontraktów, dlatego też prowadzimy działania marketingowe, również w internecie. W tym celu zamieszczamy reklamy na stronach internetowych za pośrednictwem usługi Google Ad-Words, oraz na wybranych kanałach marketingowych w internecie.

W naszych działaniach marketingowych Wasze dane nie będą podlegały profilowaniu w rozumieniu z art. 4 pkt 4 RODO.

Poza znajdującymi się na naszej stronie formularzami – kontaktowym oraz zapisu do newslettera – nie prowadzimy żadnych działań zmierzających do ściślejszej identyfikacji użytkowników witryny. 

Dostęp do danych mają wyłącznie uprawnieni pracownicy Lilla Home Małgorzata Wojdal, przesyłanie danych między naszą witryną a komputerem użytkownika jest szyfrowany za pośrednictwem bezpiecznego protokołu SSL.

W swojej działalności korzystamy również z bezpiecznego oprogramowania CRM i marketing automation dostarczanego przez firmę Benhauer sp. z o.o. ul. Grzegórzecka 21, 31-532 Kraków (system SalesManago).

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail: administrator@lillahome.pl Pod tym adresem możecie również zgłaszać uwagi dotyczące Polityki bądź przekazywać swoje spostrzeżenia dotyczące ewentualnych niedociągnięć i niedoskonałości.               

Z jakich danych osobowych korzystamy

By móc prezentować treści odpowiadające oczekiwaniom użytkowników, dopasowane do ich potrzeb, wykorzystujemy dane zbierane przez pliki cookies, takie jak identyfikator użytkownika.

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego zbierane przez nas dane to:
•    Imię i nazwisko
•    Telefon
•    Adres e-mail.

W przypadku zapisu do naszego newslettera zbierane dane ograniczają się do:
•    Adresu e-mail.

Podanie tych danych jest dobrowolne, a odmowa ich podania nie ogranicza dostępu do treści serwisu, jednakże nie wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w przypadku korzystania z formularzy kontaktowych sprawi, że nie będziemy mogli w żaden sposób zareagować na zgłoszenie.

W przypadku sprzedaży naszych usług możemy poprosić o przekazanie dodatkowych danych osobowych, które okażą się niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań prowadzących do jej zawarcia.

Podstawa przetwarzania

Podstawą przetwarzania danych osobowych, o których mowa powyżej, jest art. 6 ust. 1 a i ust. 1b, a także ust. 1f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego w dalszej części niniejszej Polityki Prywatności „RODO”), co oznacza, że dane osobowe Użytkownika serwisu przetwarzane są w następujących celach:

• umożliwienia Administratorowi świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym świadczenia usługi Newsletter, tj. zawarcia i wykonania umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci informacji o produktach, usługach, publikowanych materiałach – (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• wysyłania wiadomości e-mail na podstawie wyrażonej zgody – (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• ewentualnej obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń związanych z umową o dostarczanie usług cyfrowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• analizy statystyk związanych z wysyłaniem Newslettera (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• marketingu własnych produktów lub usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  

Przekazywanie danych osobowych

Nie przekazujemy Waszych danych do państw trzecich (czyli poza Europejski Obszar Gospodarczy - EOG) ani do organizacji międzynarodowych. 

Nasza witryna internetowa dostępna pod adresem: https://lillahome.pl wykorzystuje Pliki Cookies w celu gromadzenia informacji związanych z jej funkcjonowaniem. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i zapisywane na Waszym urządzeniu końcowym. Gromadzone w dziennikach logów dane są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów administrowania naszej Witryny

Pliki Cookies spełniają wiele funkcji, wśród których należy wymienić przede wszystkim:

zapewnienie prawidłowego funkcjonowania naszej witryny;
bezpieczne i szybkie korzystanie z witryny – lillahome.pl;
zapewnienie możliwości korzystania z narzędzi marketingowych;
tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości.

Mechanizm Cookies nie jest wykorzystywany do pozyskiwania jakichkolwiek informacji o użytkownikach witryny ani śledzenia ich nawigacji. Pliki Cookies stosowane na Stronie nie przechowują żadnych danych osobowych ani innych informacji zebranych od użytkowników.

Podczas pierwszej wizyty na stronie https://lillahome.pl/ wyświetlana jest informacja na temat stosowania Plików Cookies. Zaakceptowanie i zamknięcie tej informacji oznacza, że wyrażacie zgodę na wykorzystywanie Plików Cookies zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki Prywatności. Zgodę zawsze można wycofać, usuwając Pliki Cookies oraz zmieniając ustawienia Plików Cookies w Waszej przeglądarce. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika witryny internetowej. 

Należy jednak pamiętać, że wyłączenie Plików Cookies może powodować trudności w korzystaniu z naszej witryny – lillahome.pl

Uprawnienia użytkownika - modyfikacja i usuwanie danych osobowych

Przysługuje Wam prawo do wglądu do Waszych danych osobowych oraz prawo do ich poprawiania, usunięcia, ograniczania przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (chyba że przetwarzanie jest wymagane zgodnie z przepisami prawa). 

W przypadku zapisu na newsletter zgodę na przetwarzanie cofnąć można klikając w dedykowany odnośnik znajdujący się w stopce dowolnej subskrybowanej wiadomości.

W celu cofnięcia zgody na przetwarzanie możliwy jest również kontakt pod adresem mail: administrator@lillahome.pl bądź pod numerem telefonu: 609 49 49 98.

Dane osobowe będą przechowywane i przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji w/w celów, w tym do momentu cofnięcia zgody. Cofnięcie to nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, z obowiązującym prawem.

Przysługuje Wam prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. do  Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sposób i trybie określonym w przepisach RODO (art. 77 ust. 1 RODO) gdy uznacie, że przetwarzanie waszych danych osobowych narusza przepisy RODO.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian i poprawek w niniejszej polityce prywatności. Ich powodem mogą być dalsze zmiany w obowiązującym stanie prawnym, rozwój technologii, bądź zmiany w sposobie funkcjonowania naszej witryny.